 |
Н. Б. Баканова, А. С. Баканов "Анализ информационных потоков для мониторинга направлений деятельности организации" |
 |
|
Аннотация.
Статья посвящена вопросам исследования информационных потоков, поступающих в организацию, для создания на их основе интеллектуальных сервисов поддержки принятия управленческих решений, предназначенных для мониторинга процессов деятельности организации. Рассматривается один из аспектов применения информационных технологий в процессах информатизации организационных структур, а именно, расширение возможностей использования накопленных информационных ресурсов для создания интеллектуальных сервисов выявления проблемных ситуаций в направлениях деятельности организации. Предлагается новый подход, позволяющий на основе многокритериального анализа оперативно анализировать данные о процессах обработки документов, относящихся к различным направлениям деятельности. Разработанный метод можно использовать для выявления наиболее проблемных направлений деятельности организации.
Ключевые слова:
информационные потоки, организационное управление, информационная поддержка принятия решений, выявление проблемных ситуаций.
Стр. 13-20.
DOI 10.14357/20718632230302 Литература
1. ГОСТ Р 7.0.8-2013 Национальный стандарт российской федерации Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. 2. ГОСТ Р 55681-2013/ISO/TR 26122:2008 Национальный стандарт Российской федерации. Информация и документация. Анализ процессов работы с точки зрения управления. 3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Процессы жизненного цикла систем. Системная инженерия. М.: Госстандарт России; ИПК Издательство стандартов, 2007. 54 с. 4. Баканова Н.Б. Аспекты разработки сервисов поддержки управленческой деятельности на основе информационных ресурсов систем организационного управления. Часть 1 //Институт психологии Российской Академии Наук. Организационная психология и психология труда. 2022. T.7. № 2. С.140-155. DOI:10.38098/ipran.opwp_2022_23_2_006. 5. Bakanov, A. Cognitive Approach to Modeling Human-Computer Interaction with a Distributed Intellectual Information Environment / A. Bakanov, T. Atanasova, N. Bakanova // 2019 Big Data, Knowledge and Control Systems Engineering (BdKCSE). 2020. № 19411496. DOI: 10.1109/BdKCSE48644.2019.9010597 6. Bakanova N., Atanasova T. Analysis of Information Resources of Organizational IS for Development of Algorithms for Support of Decision Making (in Russian), NVU "Vasil Levski", (2018) Тom 9. 101-105. 7. Bakanova, N.B. Use of Information Resources of Organizational Systems to Support Managerial Decisions / N.B. Bakanova, T.V. Atanasova // Int. Conf. on Big Data, Knowledge and Control Systems Engineering BdKCSE'2018. Sofia, Bulgaria, 21-22 November 2018. 29-36. 8. Арлазаров В.Л., Плискин Е.Л., Соловьев А.В. Определение и использование тематической дивергенции в сетях документов // Искусственный интеллект и принятие решений. 2016. №4. С. 62-67. 9. Петровский, А.Б. Теория принятия решений / А.Б. Петровский. М.: Издательский центр «Академия», 2009. 400 с. 10. Петровский А.Б. Групповой вербальный анализ решений. М.: Наука, 2019. 287 с. 11. Баканова Н.Б. Многокритериальная оценка публикационной результативности научных подразделений организации //Искусственный интеллект и принятие решений. 2022. № 3. С.88 - 95. DOI: 10.14357/20718594220307.
|
